Allgemeine Geschäftsbedingungen
von VOIGT CONSULTING, Peter Voigt, Bergstr. 13, 79211 Denzlingen
1. Geltungsbereich
(1) Die von uns abgeschlossenen Verträge sind Dienstleistungsverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand eines Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schulden wir nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Die Stellungnahmen und Empfehlungen von uns bereiten die unternehmerische Entscheidung des Kunden vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.
(2) Unsere Angebote umfassen Dienstleistungen in den Bereichen Unternehmensberatung und Persönlichkeitsentwicklung durch Coachings, Seminare und Beratungen, die wir in verschiedenen Formen anbieten, wie Videos, Telefonate oder persönliche Treffen vor Ort. Je nachdem, was Sie buchen, kann die Unterstützung entweder nach festen Standards ablaufen oder ganz auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sein. Die genauen Details finden Sie in unseren Angeboten und den mit Ihnen vereinbarten Verträgen.
(3) Es gilt als vereinbart, dass ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von uns gelten. Durch die Annahme von unseren Angeboten gelten die AGB durch Sie als angenommen. Abweichende AGB des Kunden akzeptieren wir nicht.
(4) Bevor Sie unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie ein Unternehmer nach § 14 BGB sind. Sie nutzen unsere Dienste nur, um Ihr Geschäft zu verbessern oder zu erweitern, und möchten dafür Verträge mit uns abschließen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
(1) Wir bieten unsere Angebote über unsere Webseiten, Broschüren oder in Online-Werbeanzeigen über soziale Medien an. Diese Angebote stellen keine verbindliche Grundlage für den Abschluss von Verträgen mit uns dar.
(2) Der Vertrag zwischen uns und Ihnen kann entweder fernmündlich oder schriftlich abgeschlossen werden. Wenn wir den Vertrag fernmündlich abschließen, erhalten Sie die Vereinbarung normalerweise nicht noch einmal schriftlich von uns, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart. Sie willigen ein, dass das fernmündliche Gespräch zum Vertragsabschluss mit Ihnen zum Nachweis und zum Zwecke der Dokumentation aufgezeichnet wird.
(3) Der zeitliche Verlauf der vereinbarten Leistungserbringung wird im Vertrag mit Ihnen festgelegt.
(4) Wenn eine von Ihnen bestellte Dienstleistung aus technischen Gründen dauerhaft nicht möglich ist, werden wir den Vertrag mit Ihnen rückabwickeln und Ihnen die bis dahin angefallenen Gebühren zurückerstatten.
3. Leistungserbringung
(1) Wir sind berechtigt, Hilfskräfte, sachverständige Dritte und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung des Vertrages heranzuziehen. Beratungsleistungen in Rechts- und Steuerfragen werden von uns aufgrund der geltenden Bestimmungen weder zugesagt noch erbracht. Diese Leistungen sind vom Auftraggeber selbst bereitzustellen.
(2) Wir erbringen unsere Leistungen auf der Grundlage der von Ihnen oder Ihren Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Diese werden von uns nur im Rahmen der erforderlichen Notwendigkeit auf Plausibilität überprüft. Die Gewähr für deren sachliche Richtigkeit und für deren Vollständigkeit liegt bei Ihnen.
4. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers
Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass uns alle für die Ausführung unserer Tätigkeit notwendigen Unterlagen rechtzeitig vorgelegt werden, uns alle Informationen erteilt werden und wir von allen Vorgängen und Umständen in Kenntnis gesetzt werden, die wir zur Erbringung unserer Leistungen benötigen. Dies gilt auch für Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Tätigkeit durch uns bekannt werden. Auf unser Verlangen haben Sie die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen vorgelegten Unterlagen sowie Ihrer Auskünfte und mündlichen Erklärungen schriftlich zu bestätigen.
5. Teilnahme an Veranstaltungen
(1) Wenn Sie sich für die Teilnahme an unseren Seminaren oder Veranstaltungen anmelden, ist Ihre Buchung verbindlich. Ihre Buchung bestätigen grundsätzlich wir per E-Mail.
(2) Sie können Ihre Buchung nur aus einem wichtigen Grund stornieren. Sie müssen uns den wichtigen Grund gleichzeitig mit Ihrer Stornierung erklären.
(3) Wenn Sie Ihre Buchung aus einem wichtigen Grund bis zu 6 Wochen vor dem Beginn der Veranstaltung stornieren, berechnen wir 35% der Teilnahmegebühr als Bearbeitungskosten. Bei einer Stornierung zwischen 6 und 3 Wochen vor der Veranstaltung fallen 50% der Teilnahmegebühr an. Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 3 Wochen vor der Veranstaltung stornieren, müssen Sie die volle Teilnahmegebühr bezahlen, es sei denn, Sie können nachweisen, dass uns entweder gar kein Schaden entstanden ist oder der Schaden erheblich geringer ist als die oben genannten Beträge.
(4) Ersatzteilnehmer dürfen nur mit unserer vorherigen Zustimmung gestellt werden.
6. Urheberrechte
(1) Sie dürfen die von uns im Zusammenhang mit dem jeweils vereinbarten Vertrag erstellten Materialien zur Verwirklichung der Vertragszwecke nutzen und nach Ihren Bedürfnissen weiterentwickeln und sonst verändern. Darüber hinausgehende Nutzungsrechte werden nicht eingeräumt. Die Übertragung auf Dritte und die Nutzung durch Dritte sind ausgeschlossen.
(2) Wir sichern zu, dass die genannten Materialien frei von Rechten Dritter sind und dass sie von Ihnen im vertraglich vereinbarten Umfang genutzt werden können. Für die Beschaffung der erforderlichen Lizenzen zur Nutzung der in elektronischer Form übergebenen Materialien sind Sie selbst verantwortlich.
(3) Für die Dauer der Vertragslaufzeit räumen wir Ihnen ein einfaches Nutzungsrecht des Zugangs für den passwortgeschützten Mitgliederbreich und die dort hinterlegten Medien und Materialien. Mit dem Zugang erhalten Sie Ihren individuellen und persönlichen Zugriff auf die vertraglich vereinbarten Leistungen. Die Zugangsdaten gelten ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit.
(4) Eine Weitergabe der Zugangsdaten zum Mitgliederbereich an Dritte ist nicht gestattet. Dies gilt auch für die Weitergabe der Zugangsdaten an Ihre Mitarbeiter oder mit Ihnen verbundenen Unternehmen, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns vor, eine Vertragsstrafe in einer Höhe von bis zu 15.000 € festzusetzen.
7. Preise und Zahlungsvereinbarung
(1) Alle Preise sind Netto-Preis und gelten zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Unsere Leistungen sind im Voraus zu bezahlen, es sei denn, es wurden andere Vereinbarungen getroffen. Die vereinbarte Vergütung ist direkt mit Abschluss des Vertrags fällig.
8. Laufzeit und Kündigung
(1) Die Laufzeit der vereinbarten Dienstleistung ist im Vertrag festgelegt.
(2) Die Laufzeit eines Vertrags verlängert sich automatisch um die Dauer der Erstlaufzeit, wenn nicht eine anders lautende Vereinbarung im Vertrag getroffen wurde.
(3) Ein Vertrag kann spätestens vier Wochen vor Ablauf der Erstlaufzeit oder der entsprechenden Verlängerungslaufzeit von Ihnen oder uns gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Schriftform.
(4) Das Recht auf vorzeitige Kündigung innerhalb der Vertragslaufzeit wird ausgeschlossen.
(5) Das Recht zur fristlosen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt unberührt. Im Fall der vorzeitigen Kündigung durch Sie aus wichtigem Grund bleibt unser Vergütungsanspruch bestehen. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
9. Zahlungsverzug
(1) Die Leistungserbringung durch uns beginnt erst, nachdem der Rechnungsbetrag vollständig bei uns eingegangen ist und Sie ihre erforderliche Mitwirkungspflicht zum Leistungsbeginn erbracht haben.
(2) Wenn Sie mit Ihrer Zahlung im Verzug sind, behalten wir uns vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrags zurückzuhalten. Bei ausbleibender Zahlung im Falle einer vereinbarten Ratenzahlung sind wir berechtigt, unsere Leistungen einzustellen und den Vertrag unmittelbar und außerordentlich zu kündigen. Die ab diesem Zeitpunkt bis zum Ende der Vertragslaufzeit fällige Vergütung wird dann unmittelbar als Gesamtbetrag fällig.
10. Datenschutz
Mit der Nutzung unserer Mitgliederbereiche stimmen Sie der Auswertung und Verarbeitung von Daten zu Ihrem Nutzungsverhalten, welche in Beziehung mit Ihren personenbezogenen Daten stehen können, für die Dauer des Vertrages zu. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen.
11. Schweigepflicht
(1) Wir verpflichten uns, über alle Informationen, die uns im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit für Sie bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren, gleichviel ob es sich dabei um Sie selbst oder Ihre Geschäftsverbindungen handelt, es sei denn, dass Sie uns von dieser Schweigepflicht entbunden haben.
(2) Wir weisen Sie darauf hin, dass wir die Verletzung unserer Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse zivilrechtlich verfolgen und ggf. strafrechtlich zur Anzeige bringen.
(3) Im Rahmen unserer Schulungen und Live-Gespräche können andere Teilnehmer möglicherweise interne Geschäftsinformationen und betriebliche Details teilen. Sie verpflichten sich dazu, diese Informationen niemals an Personen außerhalb unserer Gruppe weiterzugeben oder anderweitig zu verbreiten.
(4) Wenn Sie wiederholt und absichtlich gegen diese Regel verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Zugangsdaten zu unseren Programmen, Inhalten und Schulungen nach unserem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Ihre sonstigen Verpflichtungen aus dem Vertrag mit uns bleiben in diesem Fall jedoch unverändert gültig.
12. Haftung
(1) Unsere Haftung für die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen ist auf die vertraglich vereinbarten Leistungen begrenzt. Es besteht Einigkeit, dass wir bis auf anderslautende und explizite schriftliche Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks oder eines konkreten Ergebnisses schulden.
(2) Diese Regeln gelten auch, wenn wir für einen Erfüllungsgehilfen oder einen sonstigen Beauftragten haften.
(3) Für Schäden, die durch Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit entstehen, sowie gemäß den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, gelten unsere Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse nicht. In diesen Fällen bleiben wir weiterhin haftbar.
13. Aufbewahrung und Rückgabe von Unterlagen
Wir verpflichten uns, alle uns zur Verfügung gestellten Geschäfts- und Betriebsunterlagen ordnungsgemäß aufzubewahren, insbesondere dafür zu sorgen, dass Dritte nicht Einsicht nehmen können. Die zur Verfügung gestellten Unterlagen sind während der Dauer des Vertrages auf Anforderung, nach Beendigung des Vertrages unaufgefordert an Sie zurückzugeben.
14. Widerrufsrecht
Da wir ausschließlich Verträge mit Unternehmen im Sinne des § 14 BGB eingehen, besteht bei fernmündlich mit uns geschlossenen Verträgen kein Widerrufsrecht.
15. Verhaltenscodex
Sie verpflichten sich, mit unserem Team, unseren Partnern und anderen Teilnehmern an unserem Coaching zu jeder Zeit respektvoll umzugehen und den ordentlichen Verlauf unserer Dienstleistungsangebote in vollem Umfang zu unterstützen. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns vor, Kunden teilweise oder in vollem Umfang von unseren Dienstleistungen oder Programmen auszuschließen. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden bleiben in diesem Fall bestehen.
16. Akquise von Teilnehmern
Wir gestatten Ihnen, andere Teilnehmer aus unserem Dienstleistungsangebot zu akquirieren und Verträge mit Ihnen abzuschließen, sofern damit kein Wettbewerb zu unseren Angeboten entsteht. Sollte uns durch Ihre Akquisetätigkeiten ein wirtschaftlicher oder sonstiger Schaden entstehen, behalten wir uns den teilweisen oder vollständigen Ausschluss des Kunden von unseren Dienstleistungen oder Programmen vor. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden bleiben in diesem Fall bestehen.
17. Vertragsänderung
Änderungen des Vertrages, insbesondere die Vereinbarung zusätzlicher Leistungen, sollen schriftlich vereinbart werden.
18. Gerichtsstand
Für den Vertrag und seine Durchführung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand, soweit zulässig, und Erfüllungsort sind am Geschäftssitz von Peter Voigt, VOIGT CONSULTING.
Gültig seit 02.10.2023
© Peter Voigt, VOIGT CONSULTING